Retourbeleid
Bij BizLink Robotic Solutions Germany GmbH streven wij naar uw volledige tevredenheid. Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u gebruik maken van ons retourrecht.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, het product fysiek in bezit heeft gekregen.
Hoe een retour aanmelden
- Stuur een e-mail naar contact@bizlinkrobotic.com met uw ordernummer en de reden van retour.
- U ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging en verdere instructies.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
- Stuur het pakket op naar: An d. Asbacher Str. 14, 98574 Schmalkalden-Naherstille, Deutschland.
Voorwaarden voor retour
- Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.
- Het product dient in de originele en onbeschadigde verpakking te worden teruggestuurd.
- Accessoires, handleidingen en eventuele cadeaus dienen meegestuurd te worden.
- Producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn (bijv. geopende verpakkingen), zijn uitgesloten van het retourrecht.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is geleverd.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op het door u gebruikte betaalmiddel. Eventuele standaard verzendkosten worden ook terugbetaald.
Defecte of beschadigde producten
Heeft u een defect of beschadigd product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op via contact@bizlinkrobotic.com of bel +49 1522 244 4578. Wij zorgen voor een oplossing.
Contact
Voor vragen over uw retour kunt u contact opnemen via:
E-mail: contact@bizlinkrobotic.com
Telefoon: +49 1522 244 4578
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag, 09:00 – 17:00 uur